Regulamin

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE I DEFINICJE

1.1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) został złożony przez HokkuSushi, z siedzibą pod adresem ul. Śląska 7 (Lewiatan), 25-328, Kielce, Polska.

1.2. Niniejszy Regulamin reguluje wzajemne prawa i obowiązki pomiędzy Stroną internetową, Użytkownikiem i Restauracją wynikające z funkcjonowania i korzystania z usług HokkuSushi, a także inne prawa i obowiązki Użytkowników podczas korzystania z usług świadczonych związanych z HokkuSushi, w szczególności:

• a) wzajemne prawa i obowiązki pomiędzy HokkuSushi a Użytkownikiem, które wynikają z dostępu i korzystania z usług HokkuSushi;
• b) wzajemne prawa i obowiązki związane z umowami sprzedaży Produktów lub innymi umowami (np. dotyczącymi usług dostawy), przy czym niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży (lub innej) zawartej pomiędzy HokkuSushi a Użytkownikiem.

1.3. O ile z kontekstu nie wynika inaczej, poniższe słowa i wyrażenia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

1.3.1. “HokkuSushi ” to restauracja posiadająca stronę internetową, których funkcją jest świadczenie usług gastronomicznych oraz umożliwienie Użytkownikom przeglądania, zamawiania i zakupu Produktów HokkuSushi, a także pośredniczenie w komunikacji pomiędzy HokkuSushi a Użytkownikami. 

1.3.2. Ustawa o prawie autorskim” oznacza ustawę nr 121/2000 o prawie autorskim, prawach pokrewnych prawu autorskiemu oraz o zmianie niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami.

1.3.3. “Regulamin” oznacza niniejsze Warunki Korzystania z usług HokkuSushi.

1.3.4. “Produkty” oznacza produkty i usługi HokkuSushi oferowane i sprzedawane przez restaurację i stronę internetową Użytkownikom do bezpośredniego i natychmiastowego spożycia.

1.3.5. „Kodeks cywilny” oznacza ustawę nr 89/2012 Kodeks cywilny ze zmianami.

1.3.6. “Użytkownik” osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług restauracji i strony internetowej HokkuSushi

1.3.7. „Ustawa o ochronie konsumentów” oznacza ustawę nr 634/1992 o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.

1.3.8. Użytkownik oświadcza i wyraźnie potwierdza, że przed skorzystaniem z usług HokkuSushi dokładnie przeczytał, w pełni zrozumiał, zgodził się i zobowiązuje się przestrzegać niniejszych Warunków. Użytkownik ponadto oświadcza i gwarantuje, że posiada zdolność do czynności prawnych (w szczególności ze względu na wiek) lub jest reprezentowany przez swojego przedstawiciela ustawowego.

2. PODSTAWOWE ZASADY DZIAŁANIA STRONY INTERNETOWEJ HOKKUSUSHI

2.1. Strona internetowa umożliwia oferowanie sprzedaży I korzystania, Produktów I Usług Użytkownikom przez HokkuSushi, umożliwiając w ten sposób łączenie się z Użytkownikami. Strona internetowa udostępnia także i Użytkownikom miejsce, w którym zawierane są korzystanie z usług gastronomicznych (lub dotyczących dostawy), przedstawionych przez HokkuSushi, w tym miejsce umożliwiające komunikację i rozstrzyganie ewentualnych reklamacji. Strona internetowa umożliwia także Użytkownikom płatność za Produkty za pomocą różnych metod płatności.

2.2. W celu uzyskania dostępu i korzystania z usług HokkuSushi, Użytkownik jest zobowiązany posiadać dostęp do Internetu, komputer, urządzenie mobilne lub inne urządzenie z przeglądarką internetową. Cechy i funkcjonalności dostępne przez usługi HokkuSushi mogą różnić się w zależności od wykorzystywanego urządzenia. Cechy kompatybilności mogą ulegać zmianom.

2.3. Odpowiedzialność za oferowanie i sprzedaż Produktów oraz za rozpatrywanie reklamacji Użytkowników jako kupujących lub rozwiązywanie innych kwestii wynikających z umów korzystania usług zawartych pomiędzy Użytkownikiem jako kupującym a HokkuSushi jako sprzedającym lub w związku z nimi spoczywa na restauracji I stronie internetowej HokkuSushi.

2.4. HokkuSushi zobowiązuje się do świadczenia swoich usług w pełnym zakresie i jakości. 

2.5. HokkuSushi nie ponosi odpowiedzialności za źle złożone zamówienia, błędy systemowe, słabe połączenie internetowe i inne okoliczności, które nie dotyczą świadczenia usług gastronomicznych, sprzedaży Produktów oraz dostawy.

3. PREZENTACJA PRODUKTU

3.1. Oferta i prezentacja Produktów umieszczona na stronie internetowej HokkuSushi, zawiera oznaczenie Produktu i jego cenę, a także dane i informacje o składnikach oraz cenie. Prezentacja Produktów może obejmować także bardziej szczegółowy opis Produktu i fotograficzne przedstawienie Produktu.

3.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Produkty oferowane przez HokkuSushi mogą zawierać alergeny. W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat alergenów zawartych w poszczególnych Produktach Użytkownicy mogą kontaktować się z HokkuSushi pod adresem rejestrowym, siedziby lub miejsca prowadzenia działalności restauracji. HokkuSushi przekaże informację dotyczącą dokładnego składu każdego Produktu.

4. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

4.1. Użytkownik może zamówić Produkty przez HokkuSushi w następujący sposób:

• a) przez strone internetową;
• b) przez kontakt telefoniczny na numer podany na stronie internetową;
• c) osobiscie w restauracji;

4.2. Użytkownik składając zamówienie dokonuje wyboru Produktu oraz ilości sztuk tego Produktu. W każdej chwili przed złożeniem przez Użytkownika wiążącego zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Koszyk”, Użytkownik może sprawdzić i zmienić już wprowadzone dane oraz powrócić do poprzednich kroków tego zamówienia. Jednocześnie na każdym etapie zamawiania Produktu Użytkownik ma możliwość przerwania wykonywania czynności opisanych powyżej, opuszczenia strony internetowej, w której dokonywane jest zamówienie Produktu, a tym samym anulowania procesu zamawiania Produktu.

4.3. Zamówienie Użytkownika staje się wiążące dopiero z chwilą jego wysłania poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.

4.4. Warunkiem ważności zamówienia jest:

• a) uzupełnienie wszystkich obowiązkowych informacji w formularzu zamówienia i jednocześnie
• b) potwierdzenie przez Użytkownika, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i Polityką Prywatności.

4.5 Składając zamówienie, Użytkownik potwierdza, że Partner zapewnił mu wszystkie obowiązkowe informacje i komunikaty zgodnie z art. 1811 i 1820 Kodeksu cywilnego.

4.6. Gdy tylko HokkuSushi otrzyma zamówienie od Użytkownika, prześle Użytkownikowi potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu zamówienia podczas składania zamówienia. Umowa sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem a HokkuSushi zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez restaurację.

4.7. Po potwierdzeniu zamówienie Użytkownika jest archiwizowane jako zawarta umowa sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem jako kupującym a HokkuSushi jako sprzedającym w celu jego realizacji i dalszej ewidencji.

4.8. Po przyjęciu zamówienia przez HokkuSushi, Użytkownikowi przysługuje prawo do anulowania takiego zamówienia bez podania przyczyny wyłącznie po uzgodnieniu z restauracją.

4.9. Biorąc pod uwagę, że przedmiotem sprzedaży jest towar łatwo psujący się w rozumieniu § 1837 lit. e) Kodeksu Cywilnego, Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w rozumieniu art. 1829 Kodeksu Cywilnego (mimo że jest to umowa zawarta na odległość). Użytkownikowi przysługuje jednak prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z HokkuSushi dotyczącej Produktów zgodnie z Kodeksem Cywilnym w przypadku, gdy Partner naruszył swoje obowiązki wynikające z umowy sprzedaży.

4.10. Użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez Użytkownika w związku z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszt połączenia internetowego, koszt rozmów telefonicznych) nie odbiegają od stawki podstawowej i pokrywane są we własnym zakresie przez Użytkownika.

5. CENA ZAKUPU I SPOSOBY PŁATNOŚCI

5.1. Na stronie internetowej HokkuSushi, ceny zakupu Produktów zawierają podatek VAT. Koszt dostawy i opakowania Produktów może się różnić w zależności od wybranego sposobu dostawy i sposobu zapłaty ceny zakupu.

5.2. W zależności od wyboru Użytkownika oraz tego, czy dany sposób jest aktualnie dostępny dla Użytkownika na stronie internetowej HokkuSushi, zapłata ceny sprzedaży za zamówiony Produkt przez Użytkownika może nastąpić przy wykorzystaniu następujących sposobów płatności:

• a) płatność z góry przed dostawą i odbiorem Produktu przez Użytkownika: płatność bezgotówkowa kartą kredytową on-line za pośrednictwem bramki płatniczej;
• b) płatność przy odbiorze Produktu przez Użytkownika: (i) gotówką lub (ii) płatność bezgotówkowa kartą kredytową u Partnera przy odbiorze Produktu.

5.3. W przypadku płatności z góry przed dostawą i odbiorem Produktu przez Użytkownika obowiązują poniższe zasady:

• a) Użytkownik zostanie przekierowany na odpowiedni serwer płatności strony trzeciej, gdzie uzupełni wszystkie informacje niezbędne do wysłania płatności.
• b) Użytkownik przyjmuje ponadto do wiadomości, że bramka płatnicza jest obsługiwana przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych zaangażowanego przez HokkuSushi.

6. SPOSOBY DOSTAWY

6.1. W zależności od wyboru Użytkownika oraz tego, czy sposób dostawy jest aktualnie dostępny dla Użytkownika na stronie internetowej HokkuSushi, dostawa zamówionego Produktu może nastąpić w następujący sposób:

• a) odbiór osobisty przez Użytkownika na koszt Użytkownika w lokalizacji restauracji;
• b) dostawa do miejsca wskazanego przez Użytkownika w zamówieniu jako miejsce dostawy, przez HokkuSushi lub za pośrednictwem firmy kurierskiej (w takim przypadku Użytkownik może zostać obciążony kosztami dostawy według kwot wskazanych przez HokkuSushi).

6.2. Przy odbiorze osobistym Produktów w siedzibie HokkuSushi obowiązują poniższe zasady:

6.2.1 Użytkownik otrzyma elektroniczne powiadomienie lub kontakt telefoniczny, gdy tylko Produkty będą gotowe do odbioru w lokalizacji restauracji. Użytkownik ma obowiązek osobiście odebrać zamówione Produkty w restauracji na własny koszt..

6.2.2 Użytkownik ma obowiązek odebrać Produkty w lokalizacji restauracji, w terminie określonym w powiadomieniu, nie później jednak niż do końca godzin otwarcia lokalu HokkuSushi. Bieg terminu odbioru Produktu rozpoczyna się z chwilą przesłania Użytkownikowi przez Partnera powiadomienia o gotowości Produktu do odbioru.

6.2.3 Jeżeli zamówiony Produkt nie zostanie odebrany przez Użytkownika, w restauracji, w ustalonym terminie, HokkuSushi może zrezygnować z dostawy Produktów bez uprzedniego powiadomienia lub odstąpić od stosownej umowy kupna dotyczącej nieodebranych Produktów. Jednocześnie HokkuSushi uprawniony jest do obciążenia Użytkownika pełną ceną Produktów zgodnie z zamówieniem jako ryczałtowy zwrot kosztów przygotowania Produktu.

7. PRAWO AUTORSKIE I POSTANOWIENIA Z NIM ZWIĄZANE

7.1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że HokkuSushi jest chroniona ustawą o prawie autorskim i innymi powiązanymi przepisami. Wszelkie prawa do HokkuSushi, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układ strony, grafiki, zdjęć, filmów, znaków towarowych, logotypów oraz innych treści i elementów, należą do HokkuSushi.

7.2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub innego wykorzystywania HokkuSushi lub jakiejkolwiek jej części bez zgody restauracji.

7.3. Użytkownikowi przysługuje wyłącznie prawo do korzystania z usług HokkuSushi zgodnie ze przeznaczeniem i celem określonym w niniejszym Regulaminie.

7.4. Bez wyraźnej, uprzedniej pisemnej zgody HokkuSushi, Użytkownik nie będzie pozwalał osobom trzecim: (a) dekompilować, deasemblować lub odtwarzać kodu źródłowego HokkuSushi; (b) usuwać, edytować lub ukrywać jakichkolwiek informacji o prawach autorskich lub prawach własności zawarte w HokkuSushi; (c) korzystać z usług HokkuSushi w celu stworzenia podobnego lub konkurencyjnego produktu lub usługi, (d) uzyskać nieuprawniony dostęp do strony internetowej(np. za pośrednictwem innego systemu lub narzędzia); (e) nie jest upoważniony do ingerencji lub używania oprogramowania lub innych komponentów składających się na stronie internetowej lub do korzystania z niej lub jakiejkolwiek części oprogramowania w jakikolwiek sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem; (f) korzystać z usług HokkuSushi w sposób niezgodny z obowiązującym prawem lub naruszający prawo jakiejkolwiek osoby trzeciej do prywatności lub prawa własności intelektualnej; (g) publikować, wgrywać, przesyłać lub w inny sposób transmitować przezstronę internetową jakichkolwiek danych zawierających wirusy, konie trojańskie, robaki, bomby zegarowe, uszkodzone pliki lub inne programy komputerowe lub techniki, które mogą wyrządzić szkody, zakłócać, potajemnie przechwytywać lub przywłaszczać jakiekolwiek systemy, dane, dane osobowe lub własność innych osób; (h) przesyłać spam, łańcuszki wiadomości lub inną niechcianą komunikację przez stronę internetową; (i) zagrażać integralności lub bezpieczeństwu HokkuSushi; lub (j) podejmować jakichkolwiek działań, które spowodują lub mogą spowodować nieuzasadnione lub nieproporcjonalnie duże obciążenie infrastruktury HokkuSushi i które mogłyby negatywnie wpłynąć na działanie strony Internetowej.

7.5. Ponadto Użytkownikowi nie wolno separować i/lub ponownie wykorzystywać części treści którejkolwiek z usług HokkuSushi bez wyraźnej, uprzedniej pisemnej zgody, w szczególności nie jest on uprawniony do korzystania z tzw. eksploracji danych, robotów lub innych podobne narzędzi do pozyskiwania i gromadzenia danych (jednorazowych lub powtarzalnych) w celu ponownego wykorzystania istotnej części treści dowolnej usługi świadczonej przez HokkuSushi. Ponadto Użytkownikowi nie wolno tworzyć i/lub publikować własnych baz danych zawierających istotne fragmenty jakichkolwiek usług świadczonych przez HokkuSushi (np. wykazy Produktów i ich cen na stronie internetowej).

7.6. Użytkownicy strony internetowej mogą zamieszczać swoje recenzje, posty, komentarze, pytania lub odpowiedzi lub inne treści, w tym obrazy, zdjęcia, nagrania audio lub wideo (zwane łącznie „Treściami”), pod warunkiem, że treści te nie są nielegalne (np. promujące narkotyki, nielegalny hazard i nielegalny handel bronią, dozwolony wyłącznie dla osób pełnoletnich), niezgodne z niniejszym Regulaminem, sprzeczne z dobrymi obyczajami lub zasadami bądź uzasadnionymi interesami HokkuSushi(np. stwarzające ryzyko dla bezpieczeństwa HokkuSushi lub Internetu, w tym wywierania negatywnego wpływu na korzystanie z usług HokkuSushi przez innych klientów), nie zagrażają porządkowi publicznemu (np. prezentują, promują, wspierają lub nawiązują do pedofilii, rasizmu, fanatyzmu, są nadmiernie brutalne, zawierają groźby, stanowią nękanie lub zawierają materiały nienawistne, są nieetyczne lub wprowadzające w błąd w odniesieniu do przepisów dotyczących ochrony konsumentów jakiegokolwiek kraju, w tym są łańcuszkami lub piramidami), nie mają charakteru wprowadzającego w błąd, zniesławiającego, obraźliwego, zawierającego groźby ani elementów pornograficznych, nie ingerują w prawo do prywatności, nie naruszają praw własności intelektualnej, lub w inny sposób nie wyrządzają szkody osobom trzecim lub są w inny sposób niepożądane, pod warunkiem że nie zawierają treści politycznych, reklam komercyjnych, spamu ani wirusów itp. 

Użytkownikowi nie wolno posługiwać się fałszywym adresem e-mail, podszywać się pod inną osobę lub podmiot ani w inny sposób wprowadzać HokkuSushi w błąd w związku z pochodzeniem Treści. HokkuSushi zastrzega sobie prawo do usunięcia lub modyfikacji Treści sprzecznych z niniejszym Regulaminem.

7.7. Użytkownik oświadcza, że jest właścicielem wszelkich praw związanych z publikowanymi przez siebie treściami lub jest w inny sposób uprawniony do dysponowania z takimi treściami w takim zakresie (tj. jest autorem tych treści lub posiada uprawnienia autorskie na umieszczenie treścina stronie internetowej), że korzystanie z treści publikowanych przez Użytkownika nie stoi w sprzeczności z regulaminem lub zaleceniami HokkuSushi, że treści te są aktualne na dzień ich publikacji i nie wyrządzą szkody żadnej osobie ani podmiotowi. Jeżeli oświadczenie Użytkownika na podstawie niniejszego artykułu okaże się fałszywe, HokkuSushi ma prawo dochodzić od Użytkownika odszkodowania za wszelkie szkody i wszelkie koszty powstałe wskutek uznania przez HokkuSushi oświadczenia Użytkownika za prawdziwe.

7.8. Wszelkie treści publikowane przez Użytkownika wyrażają wyłącznie poglądy Użytkownika i nie wyrażają poglądów HokkuSushi.

7.9. Użytkownikowi przysługuje prawo w każdej chwili do usunięcia swoich treści lub zmiany ustawień w taki sposób, aby treść była wyświetlana wyłącznie osobom, którym Użytkownik umożliwi dostęp (o ile funkcja na to pozwala).

7.10. Jeżeli Użytkownik publikuje na stronie internetowej jakiekolwiek treści w powyższym znaczeniu, udziela HokkuSushi prawa do wykorzystywania, publikowania, udostępniania, tłumaczenia i modyfikowania, powielania oraz wykorzystywania tych treści w ramach wydarzeń lub kampanii reklamowych, marketingowych lub promocyjnych HokkuSushi, na całym świecie i na czas nieokreślony, przy czym HokkuSushi może udzielić tego prawa innej osobie. Prawo to jest nieograniczone, niewyłączne i nie wiąże się z żadnymi opłatami licencyjnymi, w tym opłatami dodatkowymi. Użytkownik udziela ponadto HokkuSushi prawa do posługiwania się nazwą, pod którą publikuje treści, co nie powoduje przeniesienia żadnych praw osobistych.

7.11. Użytkownik zobowiązuje się zwolnić HokkuSushi z wszelkich roszczeń, jakie mogą być podnoszone wobec niego przez osoby trzecie w związku z treściami dostarczonymi przez Użytkownika.

7.12. Jeżeli uważasz, że Twoje prawa własności intelektualnej zostały naruszone poprzez publikację jakichkolwiek informacji na temat którejkolwiek z usług świadczonych przez HokkuSushi, prosimy o powiadomienie restauracji poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: info@hokkusushi.com

8. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

8.1. Użytkownik ma obowiązek korzystać z usług HokkuSushi zgodnie z niniejszym Regulaminem, przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, postępować uczciwie i zgodnie z dobrymi obyczajami.

8.2. Użytkownik ma obowiązek zachowywać się tak, aby w żaden sposób nie naruszyć dobrego imienia i praw HokkuSushi. Użytkownik zobowiązany jest postępować w taki sposób, aby nie dopuścić do powstania szkód na mieniu HokkuSushi lub osób trzecich w związku z korzystaniem ze strony internetowej.

8.3. Jeżeli Użytkownik naruszy obowiązki określone w niniejszym Regulaminie, w tym wszystkie ich elementy, a restauracja poniesie w wyniku tego działania jakąkolwiek szkodę, HokkuSushi ma prawo żądać od Użytkownika naprawienia powstałej szkody, w tym utraconego zysku.

8.4. W przypadku nieuprawnionego korzystania z jakiejkolwiek części strony internetowej bez zgody HokkuSushi, HokkuSushi  uprawniony jest do użycia wszelkich środków w celu ochrony swoich praw i uzasadnionych interesów zgodnie z Ustawą o prawie autorskim, tj. w szczególności prawo do żądania zaprzestania naruszeń praw autorskich i żądania usunięcia naruszenia, prawo do żądania naprawienia szkody oraz zwrotu bezpodstawnego wzbogacenia.

8.5. Użytkownikowi, jako konsumentowi, przysługuje prawo do dochodzenia praw wynikających z nienależytego wykonania umowy sprzedaży zawartej z HokkuSushi (którego adres siedziby lub miejsce prowadzenia działalności restauracja lub dane kontaktowe podane są przez kontakt telefoniczny, na stronie internetowej lub osobiście w restauracji).

8.6. Prawa i obowiązki pomiędzy HokkuSushi a Użytkownikiem w zakresie praw wynikających z nienależytego wykonania umowy, w tym odpowiedzialność HokkuSushi wobec Użytkownika, regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności postanowienia § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 oraz 2161 do 2174 Kodeksu cywilnego i ustawy o ochronie konsumentów), z uwzględnieniem okoliczności, że jest to zakup produktu łatwo psującego się, przeznaczonego do bezpośredniego spożycia.

8.7. Jeżeli strona internetowa jest niezgodna z Regulaminem, Użytkownik może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Regulaminem. HokkuSushi  może odmówić doprowadzenia strony internetowej do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla restauracji.

8.8. HokkuSushi doprowadza stronę internetową do zgodności z Regulaminem w rozsądnym czasie od chwili, w której HokkuSushi został poinformowany przez Użytkownika o braku jej zgodności z Regulaminem, bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika. uwzględniając jej charakter oraz cel, dla jakiego jest wykorzystywana.

8.9. Jeżeli strona internetowa jest niezgodna z Regulaminem, Użytkownik może złożyć oświadczenie o obniżeniu wynagrodzenia albo odstąpieniu od Regulaminu, gdy:

• a) doprowadzenie do zgodności strony internetowej z Regulaminem jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
• b) Operator nie doprowadził stronę internetową do zgodności z Regulaminem;
• c) brak zgodności strony internetowej z Regulaminem występuje nadal, mimo że HokkuSushi próbował doprowadzić stronę internetową do zgodności z Regulaminem;
• d) brak zgodności strony internetowej z Regulaminem jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie wynagrodzenia albo odstąpienie od Regulaminu bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony wskazanych w ust. 9.7;
• e) z oświadczenia HokkuSushi lub okoliczności wyraźnie wynika, że HokkuSushi nie doprowadzi stronę internetową do zgodności z Regulaminem w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.

8.10. Użytkownik nie może odstąpić od Regulaminu, jeżeli niezgodność z Regulaminem usługi świadczonej przez HokkuSushi jest nieistotna.

8.11. HokkuSushi jest zobowiązany do zwrotu opłaty jedynie w części odpowiadającej usłudze HokkuSushi niezgodnej z Regulaminem.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że HokkuSushi przetwarza przekazane przez nich dane osobowe w celu obsługi strony internetowej zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi przetwarzania i ochrony danych osobowych, w szczególności, ale nie wyłącznie, Rozporządzeniem (UE) 2016/2016/ 679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) z ustawą nr 110/2019 o przetwarzaniu danych osobowych, z późniejszymi zmianami. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez HokkuSushi podane są w odpowiedniej sekcji strony internetowej dotyczącej ochrony danych osobowych.

9.2. Użytkownicy zobowiązani są do zapoznania się z Polityką Prywatności dostępną w odpowiedniej sekcji strony internetowej dotyczącej ochrony danych osobowych.

9.3. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że zgodnie z Polityką Prywatności HokkuSushi jest niezależnym administratorem danych osobowych i posiada własne warunki przetwarzania danych osobowych oraz jest uprawniony m.in. do udostępniania swoich danych osobowych m.in. HokkuSushi. Bardziej szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały określone w Polityce Prywatności dostępnej w odpowiedniej sekcji strony internetowej dotyczącej ochrony danych osobowych.

10. REKLAMACJE I ZGŁOSZENIA

10.1. Reklamacje dotyczące strony internetowej, w tym zgłoszenia dotyczące nielegalnej działalności lub nielegalnych treści , można składać na adres e-mail: info@hokkusushi.pl

10.2. Reklamacja lub zgłoszenie powinno zawierać:

• a). imię i nazwisko osoby lub podmiotu;
• b). adres e-mail, z wyjątkiem zgłoszenia informacji uznawanych za mające związek z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE;
• c). numer telefonu;
• d). dokładny opis wszelkich nieprawidłowości w udostępnieniu strony internetowej oraz datę ich wystąpienia, tj. jednoznaczne wskazanie dokładnej lokalizacji elektronicznej tych informacji, np. dokładny adres URL lub adresy URL oraz, w razie potrzeby, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści;
• e). w przypadku zgłoszenia treści nielegalnych: wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub podmiot uważa, że przedmiotowa informacja zawiera nielegalne treści;
• f). w przypadku zgłoszenia treści nielegalnych: oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawdziwe i kompletne.

11.3. Reklamację należy złożyć w terminie miesiąca od dnia nieprawidłowego wykorzystania strony internetowej lub od dnia doręczenia zamówienia zawierającej nieprawidłowości.

11.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 września 2025